Написать письмо>>

Аудиозапись

Видеонаблюдение

Защита информации

Контроль доступа

Металлодетекторы

Охранные системы

Комплексы многоканальной цифровой записи аудиоинформации "Спрут-7"

"Спрут-7" - многоканальная система записи телефонных переговоров, перехвата электронной почты и факсимильных сообщений, способная автоматически регистрировать и обрабатывать необходимую вам информацию.
Комплекс "Спрут-7" решает следующие задачи:

Обеспечение безопасности

  • Своевременное определение каналов утечки конфиденциальной информации

  • Выявление нелояльных сотрудников

  • Запись переговоров диспетчеров

  • Оценка эффективности действий сотрудников в нестандартных ситуациях

    Инструмент маркетинга

  • Оценка качества работы менеджеров

  • Основание для разрешения спорных и конфликтных ситуаций

  • Инструмент выявления потребностей рынка

  • Оценка эффективности рекламных компаний

    Помощник в управлении

  • Контроль эффективности использования телефонных линий

  • Протоколирование важных переговоров, совещаний

  • Регистрация и учет всей входящей информации

  • Анализ телефонных переговоров
     

    Принцип работы
    Зарегистрированная информация сжимается и сохраняется на жестком диске компьютера (или другом цифровом носителе информации). Пользователь, с соответствующими правами доступа, может легко найти по выбранному параметру нужную информацию, воспроизвести и обработать ее с помощью простого и удобного интерфейса.

    Тип хранимой информации:

  • Содержание разговора (фонограмма)

  • Факсимильное сообщение (графический рисунок)

  • Электронное письмо (с вложением)
    а также служебная информация:

  • Дата, время сеанса связи, длительность разговора

  • Направление вызова (входящий, исходящий)

  • Номер телефона, электронный адрес дальнего абонента

  • Переводы внутри АТС

  • Тональные наборы.

    Рис.2. Общая схема подключения комплекса «Спрут-7»

    Важные преимущества:

  • Параллельное подключение к контролирующим источникам, не влияющее на их работу

  • Запись факсимильных сообщений

  • Перехват электронной почты

  • Минимальные затраты ресурсов компьютера - одновременно могут обслуживаться до 64 аналоговых каналов или до 4-х цифровых потоков

  • Е1 (120 каналов) при использовании только одного слота компьютера

  • Возможность удаленного мониторинга и администрирования системы по любой IP-сети (например, Internet)

  • Работа программного обеспечения комплекса «СПРУТ- 7» на всех версиях MS Windows 9х/Me/NT/2000/XP

  • Возможность существенно оптимизировать стоимость системы благодаря градации количества каналов в 1 канал

  • Многоязычная поддержка пользовательского интерфейса

  • Различные варианты поставки

  • Функциональные особенности:

  • Поддержка работы с Microsoft SQL_Server, Microsoft Access

  • Возможность интеграции с пользовательскими базами данных

  • Возможность работы сервера записи в режиме системной службы, что позволяет автоматически запускать «Спрут-7» после перезагрузки ОС Windows NT/2000/ХР

  • Встроенный многоканальный Автоответчик с возможностью приема факса

  • Поддержка списка важных телефонных номеров («черные» и «белые» списки)

  • Возможность управления процессом записи сеанса, посредством DTMF-набора с телефонного аппарата

  • АОН, определение импульсного и тонального набора, в том числе поддержка Евро-АОНа

  • Интеграция с УАТС на уровне SMDR_протокола

  • Автоматическая регулировка уровня сигнала (АРУ), обеспечивающая выравнивание уровней ближнего и дальнего абонентов

  • Акустопуск (VOX -включение записи на голос)

  • Прослушивание любой из подключенных линий, не прерывая записи

  • Автоматическая архивация данных по расписанию или по переполнению диска

     
    Основные технические характеристики

    Эксплуатационные характеристики

    Информационная ёмкость (кол-во шлейфов) в зависимости от исполнения

    2, 4

    Потоки Е1

    Количество обслуживаемых каналов

    1 – 128

    1 – 128

    1-4 потока

    Частота дискретизации

    8-48 кГц с шагом 1 кГц

    8 кГц

    8 кГц

    Алгоритм сжатия аудиоинформации

    GSM0610, G.711, G.723.1, G.729

    GSM0610, G.711, G.723.1, G.729

    GSM0610, G.711, G.723.1, G.729

    Диапазон/шаг регулировки АРУ записи

    0 - 45дБ/3дБ

    0 - 45дБ/3дБ

    0 - 45дБ/3дБ

    Поток данных по каналу при стандартном сжатии (GSM0610)

    1.7 кБайт/сек

    1.7 кБайт/сек

    1.7 кБайт/сек

    Комплект поставки:

    Для самостоятельной установки в компьютер заказчика:

    Одна или несколько компьютерных PCI-плат "Ольха"

    + ПО "Спрут-7" ("Спрут-7PRO")

     

    Для самостоятельного подключения к USB-порту компьютера (ноутбука) заказчика:

    Одно или несколько внешних устройств CTI "Ольха" и + ПО "Спрут-7" ("Спрут-7PRO")


     

    Готовая система "под ключ" в коммерческом исполнении:

    Одна (и более) плата "Ольха", установленная в PC компьютер, с инсталлированным на нем ПО "Спрут-7" ("Спрут-7PRO")


     

    Готовая система "под ключ" в промышленном исполнении:

    Одна (и более) плата "Ольха", установленная в промышленный компьютер с инсталлированным на нем ПО "Спрут-7" ("Спрут-7PRO")