Написать письмо>>

Аудиозапись

Видеонаблюдение

Защита информации

Контроль доступа

Металлодетекторы

Охранные системы

 Система автоматического оповещения"Спрут-Информ"

"Спрут-Информ " предназначен для автоматического оповещения большого числа абонентов о каких-либо событиях. При оповещении используется передача звуковых сообщений одновременно по нескольким телефонным линиям. В процессе оповещения «Спрут-Информ» автоматически фиксирует ответ абонента и сохраняет его в базе данных. Для получения дополнительной информации система может предложить перейти в голосовое меню или соединить с "живым" оператором. По окончании оповещения формируется статистический отчет с указанием статуса получения информации.

Возможности системы "Спрут-Информ":

  • Гибкое расписание оповещения;

  • Выбор приоритета оповещения по телефонным номерам и группам абонентов;

  • Запрос подтверждения о получении сообщения абонентом;

  • Получение абонентом информации из базы данных о дате, времени, задолженности и т.д.;

  • Запись одного или нескольких ответов оповещаемого абонента;

  • Отправка ответов абонента на заданный e-mail;

  • Поддержка различных форматов баз данных абонентов;

  • Управление процессом оповещения посредством программного обеспечения, либо набором комбинации цифр на телефоне;

  • Оповещение по аналоговым линиями и цифровыми потоками Е1;

  • Запуск оповещения по сигналам внешних датчиков (охранная и пожарная сигнализация, «тревожная кнопка», датчики исправности оборудования)

  • Обработка входящих вызовов (IVR, голосовая почта, DISA);

  • Удаленное администрирование системы по любой IP-сети.

    Возможности применения системы «Спрут-Информ»:

  • Специальные службы "01", "02", "03";

  • Штабы гражданской обороны;

  • Органы внутренних дел;

  • Военные структуры;

  • Аварийные и диспетчерские службы;

  • Подразделения пультовой охраны;

  • Службы охраны важных государственных и коммерческих структур;

  • Диспетчерские службы аэропортов, ж/д вокзалов, морских портов;

  • Компании, оказывающие услуги населению: уведомление о задолженности, изменении тарифов, перезаключении договоров и прочее;

  • Рекламные кампании (рассылка голосовых сообщений);

  • Службы, занимающиеся приемом заказов или объявлений по телефону (благодаря наличию IVR и голосовой почты).

    Технические данные

    Система строится на базе персонального компьютера, плат компьютерной телефонии "Ольха" и специализированного программного обеспечения.

    При необходимости использования сетевых возможностей комплекса - необходимо подключение к локальной вычислительной сети или Интернет.

    Для оповещения по телефонам необходимы свободные аналоговые или цифровые телефонные линии.

    В качестве операционной системы комплекса оповещения используется ОС MS Windows 98/Me/NT/2000/XP. (при использовании MS Windows NT 4.0 необходимо установить MS Internet Explorer 5.0 или выше).

    Интерфейс комплекса реализован по принципу Windows, и выполнен для максимального облегчения работы пользователя.

    Система состоит из двух программных модулей:

    серверной части (Sprut-Inform Server) и клиентской (Sprut-Inform Monitor).

    Сервер (Sprut-Inform Server) - - является ядром системы, осуществляет обработку вызовов и запись сообщений. Устанавливается на компьютер с подключенными телефонными линиями.
    Монитор (Sprut-Inform Monitor) - предназначен для конфигурирования и оперативного мониторинга работы линий, администрирования прав доступа к системе, также для настройки параметров работы комплекса. С помощью Монитора можно осуществлять мониторинг и настройку с удаленного компьютера, связанного с сервером записи по протоколу TCP/IP. При удаленном конфигурировании существует ряд ограничений.

    Оповещение:

    Для запуска оповещения необходимо выбрать группу абонентов, выделить голосовое сообщение, и запустить процесс. По окончанию процесса оповещения результаты сохраняются в БД. В последствии, с помощью приложения Report, можно получить подробную статистику оповещения, просмотреть список переходов по голосовому меню, а также прослушать ответы оповещенных абонентов.


    Комплект поставки:

    Для самостоятельной установки в компьютер заказчика:

    Одна или несколько компьютерных PCI-плат "Ольха"

    + ПО "Спрут-Информ"

     

    Для самостоятельного подключения к USB-порту компьютера (ноутбука) заказчика:

    Одно или несколько внешних устройств CTI "Ольха" и + ПО "Спрут-Информ"


     

     

    Готовая система "под ключ" в коммерческом исполнении:

    Одна (и более) плата «Ольха», установленная в PC компьютер, с инсталлированным на нем ПО «Спрут-Информ»